Tunisie: Pris sur le vif, un bureau de poste sans bulletins de versement !

7 Avril 2023

Envoyer un mandat de cinq dinars nécessite pour certaines personnes le déplacement à l'un des bureaux de la Poste tunisienne pour remplir un bulletin de versement (Numéro de compte du bénéficiaire, montant du versement, adresses du client et du bénéficiaire...). En général, l'opération ne prend que quelques minutes hormis durant la fin du mois en raison de la grande affluence des pensionnaires.

Toutefois, et comme plusieurs secteurs de services ont été touchés par la grave crise économique qui sévit dans le pays, plusieurs administrations n'arrivent plus à répondre aux besoins du citoyen à cause de la pénurie du papier. Il ne faut pas donc s'étonner quand un fonctionnaire dans un bureau de municipalité vous informe qu'il n'est pas en mesure de vous livrer un extrait de naissance à cause de la pénurie du papier. Que faire dans ce cas ? Tout simplement s'armer de patience, prendre son courage à deux mains et faire un long trajet dans l'espoir de se faire livrer un extrait dans un autre bureau de municipalité.

Nonobstant, il semble que le manque de papier ne concerne pas que les bureaux des municipalités, mais aussi d'autres bureaux de la Poste tunisienne, comme c'est arrivé ce mercredi 5 avril au Kram-Est, banlieue Nord de Tunis. En effet, les citoyens qui se sont rendus à ce bureau ont eu la mauvaise surprise de constater qu'ils étaient dans l'obligation de faire le déplacement à d'autres bureaux. Certains ont été plus chanceux et ont été appelés à remplir un bout de feuille à la place du bulletin de versement mais d'autres n'ont pas eu cette chance. Et pour cause, leurs bulletins de versement étaient destinés à un ministère régalien !

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Un des citoyens a dû donc faire le déplacement au bureau de la Poste à Carthage où les bulletins de versement étaient disponibles, mais il n'était pas au bout de ses peines, car la dame derrière le comptoir lui a fait savoir que le bulletin doit être versé par la personne concernée ! Il a beau lui expliquer qu'il s'agit de sa fille, mais rien à faire, la loi c'est loi!!!

A la fin, le père retourne au bureau de la Poste au Kram avec le bulletin de versement à la main où la dame a été plus souple avec lui et où il a pu poster un mandat de ... cinq dinars après avoir perdu un temps fou.

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