Sénégal: Télécoms - L'Artp demande à la Sonatel d'améliorer ses nouvelles offres

10 Avril 2023

Dans le cadre de sa mission de protection des utilisateurs des services de communications électroniques, le Directeur général de l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (Artp) a reçu le 06 avril 2023, le Directeur général de Sonatel, suite à la mise sur le marché de nouvelles offres flybox 4G et aux ressentis exprimés par certains clients.

A cette occasion, Abdou Karim Sall, à la faveur d'une meilleure prise en charge des besoins des utilisateurs, a mis l'accent sur la nécessité pour Sonatel d'améliorer la communication autour de toute nouvelle offre.

De même, M. Sall a demandé à l'opérateur d'apporter les diligences nécessaires pour procéder aux réajustements adéquats allant dans le sens des intérêts de toutes les parties prenantes, dans ce contexte où le Chef de l'Etat a marqué son attachement solennel à la réduction du coût de la vie dans tous les secteurs. Par le présent communiqué, l'Artp invite les parties prenantes à la retenue et à l'usage des moyens légaux de saisine du régulateur pour que leur cause soit entendue, conformément aux textes en vigueur.

AllAfrica publie environ 600 articles par jour provenant de plus de 110 organes de presse et plus de 500 autres institutions et particuliers, représentant une diversité de positions sur tous les sujets. Nous publions aussi bien les informations et opinions de l'opposition que celles du gouvernement et leurs porte-paroles. Les pourvoyeurs d'informations, identifiés sur chaque article, gardent l'entière responsabilité éditoriale de leur production. En effet AllAfrica n'a pas le droit de modifier ou de corriger leurs contenus.

Les articles et documents identifiant AllAfrica comme source sont produits ou commandés par AllAfrica. Pour tous vos commentaires ou questions, contactez-nous ici.