Les Nations Unies lancent un nouveau guide à l'intention des décideurs politiques et des praticiens pour lutter contre la haine
Le Bureau des Nations Unies pour la prévention du génocide et la responsabilité de protéger a publié un nouveau document d'orientation contenant des lignes directrices pour contrer et traiter les discours de haine en ligne. Ce document, intitulé "Countering and Addressing Online Hate Speech : A Guide for Policy Makers and Practitioners, a été élaboré conjointement par le Bureau des Nations Unies et le "Economic and Social Research Council (ESRC) Human Rights, Big Data and Technology Project" de l'Université d'Essex. "Nous avons vu à travers le monde, et le temps, comment les médias sociaux sont devenus un véhicule majeur dans la diffusion de discours de haine à une vitesse sans précédent, menaçant la liberté d'expression et un débat public florissant", a déclaré Alice Wairimu Nderitu, Conseillère spéciale du Secrétaire général de l'ONU pour la prévention du génocide. "Nous avons vu comment les auteurs des incidents de violence fondée sur l'identité ont utilisé la haine en ligne pour cibler, déshumaniser et attaquer d'autres personnes, dont beaucoup sont déjà les plus marginalisées dans la société, notamment les minorités ethniques, religieuses, nationales ou raciales, les réfugiés et les migrants, les femmes et les personnes ayant une orientation sexuelle, une identité de genre, une expression de genre et des caractéristiques sexuelles différentes", a déclaré Mme Nderitu.
Nous avons vu à travers le monde, et le temps, comment les médias sociaux sont devenus un véhicule majeur dans la diffusion de discours de haine à une vitesse sans précédent, menaçant la liberté d'expression et un débat public florissant.
Les principales recommandations du document d'orientation sont les suivantes
- Garantir le respect des droits de l'homme et de l'État de droit dans la lutte contre le discours haineux en ligne, et appliquer ces normes à la modération et à la curation des contenus, ainsi qu'à la réglementation.
- Améliorer la transparence de la modération et de la curation des contenus, ainsi que de la réglementation.
- Promouvoir des récits positifs pour lutter contre le discours de haine en ligne et favoriser l'engagement et l'autonomisation des utilisateurs.
- Garantir la responsabilité, renforcer les mécanismes judiciaires et améliorer les mécanismes de contrôle indépendants.
- Renforcer la coopération multilatérale et multipartite.
- Faire entendre la voix des communautés et formuler des politiques et des bonnes pratiques adaptées au contexte et fondées sur les connaissances, afin de protéger les groupes et les populations en situation de vulnérabilité et de leur donner les moyens de lutter contre le discours de haine en ligne.
Le document d'orientation s'appuie sur des initiatives antérieures, notamment la stratégie et le plan d'action des Nations unies sur le discours de haine, qui visent à renforcer la réponse des Nations unies à la propagation et à l'impact du discours de haine à l'échelle mondiale. La stratégie s'engage fermement à intensifier l'action coordonnée pour lutter contre le discours de haine, tant au niveau mondial que national, notamment en utilisant les nouvelles technologies et en s'engageant dans les médias sociaux pour lutter contre le discours de haine en ligne et promouvoir des récits positifs. "Les technologies numériques et les médias sociaux jouent un rôle crucial dans la lutte contre le discours de haine, par le biais de l'information, de la sensibilisation, de l'accès à l'information et de l'éducation", a fait remarquer Mme Nderitu.
Les technologies numériques et les médias sociaux jouent un rôle crucial dans la lutte contre le discours de haine, par le biais de l'information, de la sensibilisation, de l'accès à l'information et de l'éducation. Ce lancement est l'aboutissement de trois années de consultations d'experts qui ont débuté en 2020, avec trois tables rondes avec des entreprises de technologie et de médias sociaux qui se sont concentrées sur leurs rôles et responsabilités dans la lutte contre le discours de haine sur leurs plateformes, conformément aux normes et standards des droits de l'homme, comme le prévoient la stratégie et le plan d'action de l'ONU. Le groupe de travail des Nations Unies sur le discours de haine, ainsi que des experts et des praticiens dans ce domaine, y compris de la société civile, ont également participé à ces discussions.
L'événement de lancement a permis de recueillir les avis et les perspectives des praticiens sur les recommandations politiques, tout en identifiant des domaines concrets d'opportunité ou d'engagement pour impliquer les parties prenantes dans la mise en oeuvre de la politique aux niveaux mondial, régional et national. "La transformation de nos vies en un format hybride, avec la part de notre vie passée en ligne qui ne cesse d'augmenter, garantir que nous jouissons tous des mêmes droits en ligne que hors ligne est devenu de plus en plus important", a noté le Dr Ahmed Shaheed, directeur adjoint, Essex Human Rights, Big Data and Technology Project et ancien Rapporteur spécial des Nations Unies sur la liberté de religion ou de croyance.
Il a souligné certains des droits qui pourraient être affectés par les discours de haine en ligne, notamment le droit à la liberté d'expression et à l'accès à l'information, le droit à l'intégrité physique, le droit de ne pas être la cible d'incitations à la violence et à la discrimination, le droit à l'éducation, et d'autres droits. Malheureusement, notre investissement dans la lutte contre la haine en ligne n'a pas encore été à la hauteur de la réalité de sa diffusion et de son impact en ligne. Il incombe à toutes les parties prenantes concernées de redoubler d'efforts pour préserver les acquis durement obtenus à ce jour en matière de non-discrimination et d'égalité. "La prolifération des discours de haine en ligne, qui résulte de l'absence de réponses adéquates et appropriées à ces discours, peut restreindre et compromettre l'accès à l'internet et la jouissance de ces droits en ligne et, en fin de compte, hors ligne également", a noté M. Shaheed, avertissant que "plus immédiats que ces fractures numériques, peut-être, et plus flagrants dans leurs résultats, sont les actes de violence qui découlent de l'incitation à la violence en ligne, y compris les atrocités de masse".
Le document d'orientation lancé aujourd'hui vise à partager les principales recommandations issues de ces consultations d'experts et à promouvoir une large mobilisation sur les mesures à prendre pour renforcer les efforts de lutte contre le discours de haine en ligne.
"Malheureusement, notre investissement dans la lutte contre la haine en ligne n'a pas encore été à la hauteur de la réalité de sa diffusion et de son impact en ligne. Il incombe à toutes les parties prenantes concernées de redoubler d'efforts pour préserver les acquis durement obtenus à ce jour en matière de non-discrimination et d'égalité", a conclu Mme Nderitu.
