Sir Liam Donaldson,

Mesdames et messieurs les invités, chers collègues et amis,

Bonjour et merci à tous d'être ici avec nous.

Tout d'abord, je voudrais remercier Sir Liam pour son travail inlassable en tant qu'envoyé de l'OMS pour la sécurité des patients. Merci, Sir Liam, pour votre engagement au cours de toutes ces années pour améliorer la sécurité des patients dans le monde entier.

J'aimerais également remercier mon ami Jeremy Hunt pour son message vidéo et pour sa mobilisation constante en faveur de la sécurité des patients, en tant que Ministre de la santé, Ministre des affaires étrangères et maintenant Chancelier de l'Échiquier.

Comme vous le savez, cette année, la Journée mondiale de la sécurité des patients a pour thème : « Faire des patients les acteurs de leur propre sécurité », avec le slogan « Faisons entendre la voix des patients ! » pour appeler à l'action.

Ce thème met l'accent sur une vérité fondamentale : la sécurité des soins de santé repose sur un partenariat, dans lequel tout le monde a un rôle à jouer, et surtout les patients eux-mêmes.

Traditionnellement les médecins prenaient, et prennent encore aujourd'hui, des décisions sans consulter les patients ni leurs familles.

L'OMS soutient un modèle centré sur le patient qui associe les patients aux soins qui leur sont dispensés.

Faire des patients les acteurs de leur propre sécurité signifie beaucoup plus qu'un simple consentement éclairé.

Elle suppose une prise de décision partagée s'appuyant sur les préférences, les attentes et les valeurs du patient.

Et elle suppose de faire participer les patients à la planification, à la conception et à l'évaluation des services de santé, de favoriser la formation des patients et l'auto-prise en charge, et de tenir compte des commentaires des patients pour améliorer la sécurité et la qualité des soins.

L'utilisation des technologies numériques, pour permettre aux gens de participer plus activement à la prise en charge de leur propre santé, en fait également partie.

Il est démontré qu'intégrer les points de vue des patients et de leurs familles mène à de meilleurs soins, à de meilleures expériences pour les patients et à de meilleurs résultats.

Le Plan d'action mondial pour la sécurité des patients 2021-2030, adopté par l'Assemblée mondiale de la Santé l'année dernière, définit clairement les orientations et les stratégies qui permettront de donner aux patients et aux familles les moyens de contribuer à une plus grande sécurité des soins.

Cette conférence mondiale est une plate-forme unique pour apprendre comment les gouvernements, les organisations professionnelles, les associations de patients et les défenseurs de cette cause font bouger les choses.

L'OMS collabore avec les pays et les partenaires pour renforcer et élargir le réseau Les patients pour la sécurité des patients, renforcer les capacités des défenseurs de la sécurité des patients, collaborer avec les associations de patients, mettre au point des outils pour la participation des patients et recueillir les récits des patients.

La Charte des droits des patients à la sécurité, qui sera élaborée au cours de la conférence, aidera les pays à institutionnaliser les droits des patients à des soins de santé plus sûrs.

Permettez-moi de vous confier quatre priorités :

Premièrement, nous devons investir dans la formation et l'éducation pour doter les personnels de santé et d'aide à la personne des compétences nécessaires pour favoriser la participation des patients et des familles en tant qu'acteurs de leur propre sécurité.

Deuxièmement, nous devons plaider auprès des gouvernements et des prestataires de soins de santé en faveur de politiques et de stratégies qui accordent la priorité à la sécurité et à la participation des patients.

Troisièmement, nous devons faire participer les représentants des patients à l'élaboration de stratégies, d'initiatives et d'orientations techniques mondiales.

Et quatrièmement, nous devons surmonter les obstacles qui sont un frein à la participation des patients, notamment la langue, les différences culturelles ou la complexité du système.

Merci à tous pour votre engagement envers la sécurité des patients et leur rôle d'acteurs de leur propre sécurité.

Il s'agit d'une responsabilité collective.

Elle exige que nous travaillions main dans la main avec les patients, les familles et les communautés, afin que chaque personne reçoive les soins sûrs, dignes et bienveillants qu'elle mérite.

J'attends avec impatience la Journée mondiale de la sécurité des patients, que nous célébrerons le 17 septembre en illuminant notre monde en orange, pour montrer notre solidarité mondiale et souligner que nous avons tous un rôle à jouer dans la sécurité des patients.

Je vous remercie.