Les plaintes des Camerounais se multiplient depuis quelques jours en raison de l'impossibilité de recharger leurs compteurs prépayés Eneo via MTN Mobile Money et Orange Money, plongeant ainsi de nombreux ménages dans l'obscurité. À l'origine de ce problème déroutant, une affaire de détournement de plusieurs milliards de Fcfa secoue la compagnie Eneo.
Bien que la compagnie ait émis un communiqué signalant des perturbations sur son réseau, elle n'a pas fourni d'explication quant à la cause. La vérité éclate : le réseau est pratiquement verrouillé en raison d'un détournement massif d'argent au sein du système informatique d'Eneo, orchestré par un agent interne. Ce dernier, avec la complicité de ses acolytes, aurait réussi à détourner des fonds considérables provenant des transactions, en particulier celles liées aux paiements.
Le modus operandi de cet agent ressemble à un travail de hacking sophistiqué, laissant Eneo dans l'incapacité de récupérer les sommes dérobées. Constatant la supercherie, le concessionnaire du secteur électrique au Cameroun a pris la décision de verrouiller son réseau. En résultat, les consommateurs se trouvent dans l'incapacité de régler leurs factures, provoquant des files d'attente interminables dans les agences Eneo où les paiements se font au compte-goutte.
Eneo Centrale de Yaoundé, par exemple, est à l'arrêt, plongeant ceux qui utilisent les compteurs prépayés dans l'obscurité. Le système de token est gelé, accentuant la frustration des consommateurs.
Les autorités compétentes sont actuellement mobilisées pour élucider cette affaire de détournement massif, tandis que les consommateurs continuent de subir les conséquences de l'indisponibilité du réseau Eneo, mettant en lumière les vulnérabilités dans la gestion des fonds au sein de l'entreprise énergétique nationale.