Alors que nombre de Loméens ont les pieds dans l'eau, à la suite de la grande pluie de la nuit Vendredi à Samedi matin, les autorités en charge de la protection civile, ont jugé utile d'activer un numéro vert. Il s'agit du numéro vert, 170.
Ce numéro est lancé par le ministère de la sécurité et de la protection civile et est mis à la disposition des populations victimes d'inondations.
« L'appel, gratuit quel que soit l'opérateur, vise à alerter et à diriger les services de secours vers les zones encore sinistrées », pouvait-on lire sur le site officiel du gouvernement togolais. Aussi, renseigne-t-on que « le ministre en charge de la protection civile, Calixte Madjoulba, s'est rendu sur le terrain pour constater la situation, évaluer l'ampleur des dégâts, et coordonner les mesures d'urgence nécessaires ».