Depuis au moins un mois, les internautes se sont rués sur les équipements et offres Starlink. Sur les réseaux sociaux et cercles fermés d'utilisateurs, ils sont nombreux à avoir déjà reçu leur commande de boîtiers et d'adaptateurs pour utiliser Starlink. Le ressentiment général est un satisfecit.

Néanmoins, l'Autorité de régulation des télécommunications (Artec) incite les usagers des services Internet à la prudence, en les aiguillant vers le site web officiel de Starlink pour acheter leurs équipements. « Pour ceux qui envisagent de s'abonner prochainement (à Starlink, NDLR), l'Artec vous conseille vivement de passer exclusivement par le site web officiel de Starlink », exhorte l'Artec dans un communiqué publié hier soir. Cette autorité indique par ailleurs que la vigilance est de mise actuellement.

L'Artec souligne que des usagers ont déjà eu recours à l'achat et à la souscription à certaines offres Starlink depuis l'extérieur. « Certains d'entre vous ont pu profiter à l'avance des services de Starlink grâce à l'achat de boîtiers et à la souscription à un abonnement depuis l'extérieur.

D'autres ont acheté leurs boîtiers et leur abonnement via un revendeur non agréé par Starlink », constate l'Artec, qui garde un oeil attentif et « soucieux » sur l'évolution du marché des Télécommunications. Il s'agit d'ailleurs de ses attributions. Ainsi, l'Artec invite les usagers, surtout ceux qui ont acheté à l'extérieur ou via un intermédiaire « à basculer dès que possible vers un abonnement direct à Starlink en passant par leur site, jusqu'à ce que les revendeurs agréés soient annoncés par la société elle-même ». Cela, pour éviter des désagréments aux internautes, comme les coupures intempestives de la connexion internet.