Transinvest Construction Ltd (TCL) confirme son engagement envers l'excellence avec le renouvellement de sa certification ISO 9001:2015. Cette annonce fait suite à un audit rigoureux mené par SGS (Maurice), soulignant l'engagement continu de TCL à maintenir des normes de qualité élevées dans ses opérations. La certification ISO 9001:2015, délivrée après une évaluation approfondie de sept jours couvrant toutes les activités de TCL, y compris son bureau à Rodrigues, renforce la capacité de l'entreprise à améliorer son efficacité opérationnelle et à gérer efficacement les risques.
Reconnue mondialement pour ses exigences en matière de gestion de la qualité, la certification ISO 9001:2015 confère à TCL un avantage compétitif en assurant la conformité aux normes internationales et en facilitant une amélioration continue de ses processus. Cette réussite reflète l'engagement constant de TCL à intégrer les meilleures pratiques de gestion pour garantir la satisfaction client et la durabilité de ses opérations à long terme. Ved Munbodh, Responsable Qualité, Santé, Sécurité et Environnement (QHSE) chez Transinvest, nous en dit plus sur cette certification dans cette interview.
Questions à...
Ved Munbodh : «Nous sommes convaincus que cette annonce rassure nos clients et renforce notre réputation de qualité»
((De g. à d.) Daniel Julie, Ved Munbodh, QHSE Manager et Bertrand Hanauer, CEO de Transinvest Construction Ltd.)
Qu'est-ce que la certification ISO 9001:2015 signifie pour Transinvest Construction Ltd ?
ISO 9001:2015 définit les critères applicables à un système de gestion de la qualité. Utiliser ISO 9001 garantit à nos clients des produits et services uniformes et de haute qualité, renforçant ainsi notre position sur le marché.
Quels ont été les principaux défis lors de l'audit de sept jours pour le renouvellement de la certification ?
L'audit de renouvellement a exigé une coordination efficace entre toutes nos équipes de production, y compris celles à Rodrigues, pour accueillir les auditeurs sur site.
Quel en est l'impact sur vos opérations quotidiennes ?
Les audits de suivi offrent une perspective externe sur notre fonctionnement et nous permettent de nous améliorer grâce aux conseils d'experts du secteur. Nous sommes convaincus que ce deuxième cycle de certification renforcera notre système qualité et promouvra une culture d'excellence opérationnelle.
Quels avantages concrets cette certification apporte-t-elle à vos clients ?
Elle rassure nos clients quant à notre système de gestion de la qualité intégré à nos opérations quotidiennes, assurant l'harmonisation des bonnes pratiques et l'application de méthodes efficaces.
Comment assurez-vous la conformité continue aux exigences de l'ISO 9001:2015 ?
Au niveau de la direction, nous investissons dans la formation, les outils et les ressources nécessaires pour maintenir et faire évoluer notre système qualité au quotidien, avec le soutien de l'équipe QHSE.
Quel rôle jouent vos équipes dans le maintien de cette certification ?
Le maintien de cette certification repose sur la contribution de tous chez Transinvest, alignée avec nos valeurs d'entreprise - Transparence, Excellence et Rentabilité.
Quels sont vos objectifs futurs en matière de gestion de la qualité ?
Notre objectif est de maintenir cette certification pour continuer à améliorer notre efficacité opérationnelle.
Comment gérez-vous la formation et le développement des compétences de vos employés ?
Nous assurons le développement des compétences par des sessions de sensibilisation et des formations internes et externes.
Quelle a été la réaction de vos clients et partenaires suite à l'annonce de ce renouvellement ISO 9001:2015 ?
Nous sommes convaincus que cette annonce rassure nos clients et renforce notre réputation de qualité.
Comment cette certification vous aide-t-elle à rester compétitif sur le marché ?
Elle nous permet de réduire nos inefficiences et d'améliorer notre performance globale sur le marché.
