Face aux coupures fréquentes de courant et d'eau, des voix commencent à s'élever, entraînant la grogne au sein des usagers. Le professeur Roger Ralison lance un appel au Bianco afin que ce dernier procède à des enquêtes auprès de cette compagnie d'eau et d'électricité. Il sollicite ainsi l'intervention du Bianco dans cette affaire.
Au risque d'être redondant, il souligne les coupures fréquentes. Dans certains quartiers, il y a trois coupures en une journée, c'est le cas notamment d'Ambohimanarina, sans parler des sanctions à l'encontre des clients qui n'ont pas régularisé leurs factures dans les délais impartis, à savoir une majoration de 5% sur le montant de la facture du mois. Ce que l'ancien membre du Conseil Supérieur de la Transition réfute également jugeant que cela est inadmissible.
De son côté, la Jirama explique que les effets de la saison sèche commencent à se faire ressentir et que les réserves des barrages hydroélectriques diminuent en conséquence. Cela justifierait ces coupures tournantes. Quoi qu'il en soit, les usagers n'arrivent pas à comprendre le service lamentable fourni par cette compagnie d'eau et d'électricité.