Cela fait des mois que les employés de ce centre d'appels pour une compagnie aérienne, situé à Belle-Rose, font face à des problèmes de salaire. Ils sont souvent payés en retard. La situation s'est détériorée depuis le début de l'année. Leur salaire du mois de janvier se fait toujours attendre et l'entreprise les a sommés de ne pas venir travailler depuis hier.
«Nous avons reçu notre boni de fin d'année dans l'après-midi du 24 décembre», déplore une employée. Cela a entravé les fêtes de fin d'année de tous les travailleurs. Elle explique que pratiquement tous les mois, le salaire est versé entre le 3 et le 4 du mois suivant. Mais pour janvier, le salaire n'a toujours pas été versé. Quant au 14e mois, la première partie a été versée, le 31 décembre, dans l'après-midi, et la deuxième partie se fait attendre.
«Lorsque nous avons demandé des explications au responsable, il nous a demandé de nous tourner vers le département des Ressources humaines. Mais il n'y a plus de responsable dans ce département depuis décembre», ajoute une autre employée.
Vendredi, la compagnie leur a dit que tous les employés n'auront que Rs 5 000. Une seule a accepté car elle a des enfants, même si cette somme est loin d'être suffisante. «Mon prêt bancaire me coûte Rs 3 800 par mois et je dois rembourser d'autres crédits à la consommation de Rs 4 200.» De plus, elle a les dépenses pour ses enfants. «Je ne sais pas comment faire. Mo'nn fatige trouv mo bann zanfan san narye. Kouma pou al explik enn zanfan de-z-an ki bizin atann gagn lapey pou donn li manze bwar?» Ses collègues ont été catégoriques. Il leur faut leur salaire.
Sollicité, un des responsables du centre d'appels a fait savoir que le nécessaire sera fait dans les jours qui viennent. Quant au ministère du Travail, on explique qu'une telle situation peut mener à une amende ne dépassant pas Rs 25 000 par délit et à une peine d'emprisonnement n'excédant pas deux ans.