Addis Ababa — Le président Taye Atske Selassie et des membres de la communauté diplomatique basée à Addis-Abeba ainsi que des dirigeants d'organisations internationales ont visité le centre de services unique de Mesob récemment inauguré aujourd'hui.

Le président Taye était également accompagné des ministres d'État aux affaires étrangères, l'ambassadeur Hadera Abera et l'ambassadeur Berhanu Tsegaye, selon le ministère des affaires étrangères.

À cette occasion, le président Taye a déclaré que la fourniture de services efficaces au public faisait partie des responsabilités et des devoirs du gouvernement.

Le lancement du guichet unique améliore l'ensemble des services fournis au public, a-t-il indiqué.

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La prestation de services est l'une des conditions qui déterminera la crédibilité du gouvernement, a-t-il ajouté.

Le centre de services à guichet unique de Mesob est une nouvelle initiative gouvernementale visant à intégrer numériquement les services. Il réunit 12 institutions sous un même toit, offrant plus de 40 services différents.

L'objectif est de rationaliser les processus, de réduire le temps passé par les citoyens et d'améliorer l'efficacité et l'accessibilité des services.

Au cours de la visite, le directeur général des affaires consulaires au ministère des affaires étrangères, l'ambassadeur Siraj Rashid, a fourni des explications sur les services offerts aux citoyens, ainsi que sur les procédures opérationnelles du ministère.

Il a également été noté que des efforts supplémentaires sont faits pour moderniser et améliorer la prestation de services afin de s'assurer qu'elle est complète, rapide et alignée sur les normes technologiques actuelles.