Face à la poursuite des attaques des présumés éléments des Forces Démocratiques Alliées (ADF) contre les populations civiles et à la détérioration continue de la situation humanitaire dans les provinces du Nord-Kivu et de l'Ituri, la communauté humanitaire formule les demandes urgentes suivantes à l'endroit des acteurs armés et du gouvernement congolais.
· Mettre fin immédiatement aux attaques contre les civils dans les territoires affectés par les attaques.
· Garantir la protection du personnel humanitaire et un accès sans entrave, en ouvrant des passages sécurisés pour permettre des évaluations des besoins et la fourniture d'une assistance vitale.
· Veiller à la protection du personnel médical et des infrastructures sanitaires et scolaires.
· Assurer le maintien du fonctionnement des services publics essentiels (santé, eau, assainissement, éducation, protection), dans tous les territoires affectés.
Ces demandes visent exclusivement à améliorer la protection des civils et le respect du droit international humanitaire.