Luena — La maîtrise des langues maternelles est essentielle pour les soins de santé primaires et le diagnostic thérapeutique, a affirmé dimanche à Luena, dans la province de Moxico, l'infirmier Castro Samutxeke.

Dans un entretien accordé à l'ANGOP à l'occasion de la Journée internationale de la langue maternelle, l'infirmier a encouragé les professionnels de santé à maîtriser les langues locales pour une plus grande efficacité dans le processus de diagnostic.

Selon lui, le langage technique, sans équivalent ni traduction dans la langue maternelle, constitue un obstacle à l'efficacité des services de santé.

Fort de plus de 20 ans d'expérience en soins primaires, il a expliqué que l'entretien médical, appelé techniquement « anamnèse », n'est efficace que s'il est mené dans la langue maternelle du patient.

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« Bien souvent, les patients arrivent chez le médecin mais ont du mal à décrire leur douleur en portugais. Lorsque le professionnel passe à la langue maternelle du patient, celui-ci se sent à l'aise et décrit ses symptômes en détail », a-t-il expliqué.

L'expert en santé s'inquiète également de l'existence de tels obstacles à la communication et plaide pour une meilleure formation des professionnels afin de fluidifier les échanges entre le patient et le technicien de santé, et ainsi humaniser les services.

La Journée internationale de la langue maternelle, célébrée le 21 février, a été instituée par l'ONU (Organisation des Nations Unies) dans le but de promouvoir la diversité culturelle, l'inclusion linguistique et la protection des langues menacées d'extinction.