Ayant pour fonction la prise en charge des requêtes liées au système de santé, notamment l'écoute, le soutien psychologique et l'information sanitaire, le 143, numéro d'appel gratuit du ministère de la Santé, de l'Hygiène publique et de la Couverture maladie universelle en Côte d'Ivoire, affiche de bonnes performances.

Selon les dernières informations rendues publiques sur les réseaux sociaux dudit ministère, en 2025, le centre d'appel 143 a traité 10 179 appels, soit une progression de 53,90 %, pour une moyenne de 28 personnes assistées chaque jour.

À en croire le ministère en charge de la Santé, derrière ces chiffres se dessine une volonté de rapprocher davantage l'administration sanitaire des préoccupations quotidiennes des usagers, appuyée par le renforcement des capacités des agents à travers des sessions de formation spécialisées. Notons que, créée en 2011, la ligne verte 143 est accessible gratuitement 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.