Luanda — L'Angola vise à atteindre le taux de pénétration de l'assurance moyen de la Communauté de développement de l'Afrique australe (SADC), qui se situe entre 3 % et 5 %, a réaffirmé lundi à Luanda la présidente du Conseil d'administration de l'Agence angolaise de réglementation et de supervision des assurances (ARSEG), Filomena Airosa Manjata.
S'exprimant devant la presse lors de la 2e Conférence du cycle de conférences 2026 « ARSEG CONNECTS », la responsable a souligné que la réalisation de cet objectif exige une action concertée entre l'autorité de régulation, les opérateurs et l'État.
Elle a ajouté que l'activité d'assurance est présente dans tous les secteurs de la société, indiquant que dans les pays les plus développés, elle finance l'économie.
« Mais nous comprenons que, plus que de vendre des assurances, nous voulons que chaque citoyen soit protégé contre les risques auxquels il est exposé. Et nous voulons que cette protection soit de haute qualité », a-t-elle insisté.
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Elle a reconnu que le niveau d'éducation financière reste très faible, car de nombreux citoyens ne sont pas assurés.
« Il est également important de rappeler que le taux de pénétration de l'Angola n'est pas très inférieur à celui des autres pays. En effet, si l'on se réfère aux rapports internationaux et que l'on compare notre taux à celui de pays très similaires comme le Botswana et le Zimbabwe, on constate qu'il se situe précisément entre 0,5 % et 0,6 % », a-t-il souligné.
Par ailleurs, il a indiqué que, sur un marché encore en phase de consolidation comme le marché angolais, la confiance n'est pas seulement une valeur, mais une condition essentielle à la croissance.
Il a souligné que les données de surveillance les plus récentes présentent des signes encourageants, notamment la diminution du nombre de plaintes.
Cependant, a-t-il précisé, ces données révèlent également d'importants défis, en particulier concernant la qualité de l'information fournie, la clarté des contrats et la rapidité du règlement des sinistres.
La deuxième conférence du cycle « ARSEG Connects », placée sous le thème « Comportement du marché : piliers de la confiance et de la transparence dans le secteur de l'assurance et des fonds de pension », était organisée par l'Agence angolaise de réglementation et de supervision des assurances (ARSEG).
Cette initiative s'inscrit dans un cycle de conférences promues par l'ARSEG, visant à renforcer les bonnes pratiques de marché, à protéger les consommateurs et à consolider la confiance dans le système financier, tout en constituant un espace de débat technique et de partage des connaissances entre les dirigeants institutionnels, les experts et les autres acteurs du secteur.
