Le projet « Africa Franchising Accelerator Project » (AFRAP) a accompagné 101 petites et moyennes entreprises en Tanzanie dans leur transition d'une activité informelle vers des entreprises structurées et prêtes pour la franchise, créant ainsi plus de 3 000 emplois directs et indirects. Ces résultats ont été confirmés par la mission d'évaluation de projet du Groupe de la Banque africaine de développement.

La mission, menée du 13 au 17 avril, a confirmé la réalisation de l'objectif principal de ce projet de 800 000 dollars : positionner la franchise comme un outil pratique de développement des entreprises pour stimuler la création d'emplois, la croissance des PME et la transformation menée par le secteur privé. Les femmes représentaient plus de 60 % des chefs d'entreprise soutenus dans le cadre du projet, avec également une forte participation des jeunes. Les visites sur le terrain effectuées lors de la mission d'achèvement du projet ont mis en évidence des changements au niveau des entreprises. Les bénéficiaires du projet se sont tournés vers des activités structurées et évolutives.

« Au-delà des chiffres, ce projet nous a aidés à réfléchir à nos performances, à réévaluer nos opérations et à nous restructurer pour poursuivre notre croissance », a déclaré Nancy Furahini, responsable des contrats et des achats chez CNS Group, un bénéficiaire de l'AFRAP qui fournit des services de conseil en ressources humaines, en conformité et en investissement aux entreprises, aux PME, aux ONG et aux investisseurs en Tanzanie. Grâce au programme intégré de renforcement des capacités et de formation de l'AFRAP, CNS Group a rationalisé ses opérations et s'est repositionné dans une optique de croissance durable.

« L'objectif de ce projet est de soutenir et d'accompagner les entreprises locales dans leur croissance grâce au modèle de la franchise, et, à ce jour, nous avons pu renforcer les capacités et transformer plus de 100 entreprises en termes de systèmes, de structures et de procédures », a déclaré Onesmo Ngelleshi, coordinateur de projet à la Tanzania Private Sector Foundation, l'agence de mise en oeuvre et organe directeur du secteur privé tanzanien.

Sur le plan institutionnel, l'AFRAP a jeté les bases d'un écosystème de franchise durable en Tanzanie. Parmi les principales réalisations figurent la création de la Tanzania Franchise Association (TAFRA), l'élaboration de lignes directrices nationales en matière de franchise et la finalisation d'une étude de faisabilité pour un fonds dédié à la franchise.

L'homogénéité des résultats obtenus dans tous les secteurs et toutes les régions indique que le modèle AFRAP est fiable et peut être déployé à plus grande échelle. Cela suggère également que ces résultats peuvent être reproduits au-delà de la Tanzanie, faisant de la franchise un outil pratique pour faire progresser le secteur privé africain et améliorer ses résultats en matière de développement.

L'une des façons d'y parvenir serait la création ou la relance d'associations nationales de franchise, ce qui stimulerait le commerce intra-africain de la franchise et soutiendrait la Zone de libre-échange continentale africaine.

« Grâce à l'AFRAP, nous avons beaucoup appris sur les ressources humaines et sur la manière de gérer le personnel et les commandes. Nous avons créé un site web et je reçois désormais des commandes en ligne provenant d'endroits comme le Moyen-Orient, la Hongrie et de clients auxquels nous n'avions pas accès auparavant », a déclaré Shekha Nasser, PDG et fondatrice de Shear Illusions, une entreprise de vente au détail spécialisée dans les produits de beauté, les cosmétiques naturels et les soins capillaires.

La mission de clôture du projet a également confirmé que l'AFRAP a fait progresser les priorités nationales de la Tanzanie en matière de création d'emplois, de croissance du secteur privé et d'inclusion économique. Le projet était également aligné sur la stratégie du Groupe de la Banque africaine de développement axée sur l'industrialisation et l'intégration régionale.