Luanda — La TAAG sera, à compter du 15 de ce mois, la seule entité autorisée à vendre des billets pour la liaison Luanda-Cabinda-Luanda, les réservations et les achats devant être effectués exclusivement via ses canaux officiels.

Cette mesure vise à rétablir la normalité, à garantir un meilleur contrôle et une plus grande transparence dans le processus de vente des billets sur cette ligne intérieure, a indiqué la compagnie aérienne nationale dans un communiqué transmis mardi à l'ANGOP.

Selon la compagnie, cette action a également pour but de mettre fin à l'intermédiation commerciale, de freiner la spéculation sur les prix et de prévenir tout non-respect des procédures opérationnelles définies par l'entreprise.

Le document précise que ce nouveau modèle concerne uniquement la liaison Cabinda, en maintenant les fréquences régulières et le tarif actuel inchangés. Ainsi, le tarif subventionné de 29 717 kwanzas pour un aller-retour en classe économique est maintenu.

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Pour acheter des billets, les clients doivent se rendre dans les points de vente physiques situés à l'aéroport Maria Mambo Café (Cabinda) et à l'aéroport international Dr. António Agostinho Neto (Icolo e Bengo).

Ils peuvent également effectuer leurs achats via l'application mobile « Flytaag », sur le site web officiel (flytaag.com) ou en contactant le centre d'appels (+44 923 190 000).

Grâce à cette mesure, la TAAG entend renforcer sa relation directe avec ses clients et encourager l'utilisation des plateformes numériques pour la recherche, la réservation, le paiement et la gestion des voyages.

Cette mesure fait suite à une concertation avec les autorités centrales et locales et s'inscrit dans le cadre du programme de transformation de l'entreprise, axé sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et du service client.