Backbase, le principal fournisseur de plateforme de services bancaires interactifs, a reçu le prix de "Solution mobile la plus innovante" lors de l'Africa Pay&ID Expo 2022. Ce prix récompense l'excellent travail réalisé par Backbase sur le continent ces dernières années.
En Afrique, Backbase a vu les barrières à la banque numérique tomber, mais les banques traditionnelles, elles sont toujours distancées par des concurrents Fintech extrêmement agiles et réactifs. Fort de ce constat, Backbase a aidé de nombreuses institutions financières à dépasser les attentes de leurs clients à chaque point de contact et à rester pertinentes dans cette nouvelle ère numérique.
Backbase a aidé ces institutions financières africaines à exploiter le potentiel de la banque de proximité en repensant l'architecture de la banque autour de leurs clients, le tout sur une plateforme unifiée qui transforme leurs services en parcours efficace et sans faille, qu'il s'agisse de l'inscription, des transferts d'argent, de la consultation des données financières ou des demandes de prêt. Cela a créé pour nos clients un taux de conversion et de rétention plus élevé et une expérience bancaire fluide. Avec son offre web et mobile de pointe, Backbase aide les institutions financières africaines à devenir des leaders de l'innovation bancaire tels que la première banque de Tunisie, la BIAT, ou encore la MCB.
"Nous sommes heureux de recevoir ce prix entouré de tous ces experts ici à Casablanca. Cette reconnaissance témoigne de notre engagement à donner aux banques de la région africaine des services de haute qualité tout en accélérant le passage à la banque de proximité. Nous continuons à nous concentrer sur le renforcement des capacités numériques des banques de la région et à les aider à créer les expériences les plus satisfaisantes pour les clients", a déclaré Aymen Daoud, Responsable des zones nord et ouest africaine chez Backbase.
A propos de Backbase
Backbase a pour mission d'aider les banques à repenser leur architecture autour du client et à adopter le changement de paradigme vers un modèle digital.
L'époque où l'on était freiné par les technologies et les infrastructures bancaires traditionnelles est révolue. Backbase existe pour aider les institutions financières - des grandes banques aux coopératives de crédit et tout ce qui se trouve entre les deux - à se recentrer sur le client.
Nous sommes les créateurs de la Backbase Engagement Banking Platform, qui permet de gérer le parcours complet du client. Notre plateforme unique et complète permet de gérer chaque étape du processus bancaire du client, de le fidéliser et d'augmenter sa part de portefeuille, tout en offrant une expérience transparente et sans friction à vos clients et à vos employés.
Les analystes du secteur, Forrester, IDC, Aite, Omdia et Celent reconnaissent continuellement la position de leader de Backbase, et plus de 150 grandes entreprises financières à travers le monde utilisent la plateforme Backbase Engagement Banking Platform, notamment AIB, Barclays, Banamex, Bank of the Philippine Islands, BNP Paribas, Bremer Bank, Islands, Citibank, Citizens Bank, CheBanca ! Discovery Bank, Greater Bank, HDFC, IDFC First, KeyBank, Lloyds Banking Group, Metrobank, Navy Federal Credit Union, PostFinance, RBC, Société Générale, TPBank, Vantage Bank Texas, Westpac, WSECU et Wildfire CU.
